reso e cambio

RESO

Per usufruire del reso di un articolo è semplicissimo!

 E' possibile richiederlo entro 14 giorni al numero whatsapp 3281732029

in questi seguenti orari:
lun - ven: 16:00 - 19:00
Indicare: nome, cognome e inviare la foto delle scarpe da restituire.

Dopo aver ricevuto conferma, ti sarà indicato l’indirizzo di spedizione e potrai procedere con l’imballaggio e alla relativa spedizione.

Il pacco che arriverà in sede sarà controllato dai nostri operatori e se le scarpe risultano conformi alle foto inviate verrà effettuato il rimborso.

NB: tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato solo il valore delle calzature. Inoltre, sarà opportuno che le scarpe si presentino integre altrimenti non potrete usufruire di tale servizio.
Restiamo a vostra disposizione.  

 CAMBIO

Nel caso in cui la taglia, il colore, o il modello in generale non fosse di vostro gradimento potrete avvalervi del servizio EXCHANGE entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
I nostri corrieri arriveranno da voi in tempo reale e ritireranno la merce da rendere.
Avviene tutto in una sola operazione; date il pacchetto da rendere e il corriere vi consegna il pacchetto nuovo.
Questo servizio costa Euro 13,00 da pagare in contanti al corriere.
Per poter ottenere un cambio è necessario contattare tramite whatsapp il numero 328 173 2029  
in questi seguenti orari: lun - ven: 16:00 - 19:00
E’ possibile cambiare con qualsiasi articolo presente nel nostro magazzino di importo uguale o superiore all’ordine precedente.
Affinché tutto ciò avvenga è assolutamente necessario che la merce da rendere sia INTEGRA, pertanto è richiesto l’invio di foto comprovanti prima dell’invio del cambio.
(le spese di spedizione sono al carico del cliente)